プライバシーポリシー

株式会社RinoAka（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（訪問看護ステーション晴あか）における、利用者様およびそのご家族様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 個人情報の範囲

当社は、利用者様およびそのご家族様の個人情報（氏名、生年月日、住所、電話番号、病歴、診療情報など特定の個人を識別できる情報）について、本ポリシーに基づき適切に取り扱います。

2. 個人情報の取得と管理

• 当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。
• 当社は、個人情報の安全管理体制を整備し、個人情報の漏洩、紛失、不正アクセス、改ざん、破壊等の防止に努めます。万が一問題が発生した場合には、速やかに対処・是正いたします。
• 当社は、全従業員に対して個人情報保護に関する教育を定期的に実施し、その遵守を徹底します。
• 従業員の雇用契約時および退職時には、守秘義務に関する誓約を取り交わし、離職後も含めた秘密保持を義務付けます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。

• 訪問看護サービスの提供、ケアプランの作成、サービス担当者会議等における連携
• 主治医、連携医療機関、連携居宅サービス事業所、調剤薬局等との連携・照会への回答
• 医療保険・介護保険事務（審査支払機関へのレセプト提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答など）
• ご家族様等への病状説明
• 会計・経理事務、損害賠償保険等に係る保険会社等への届出・相談
• 学生や実習生等の実習・研修への協力
• サービスの質向上を目的とした症例研究、学会・雑誌等での発表（※原則として匿名化を行い、個人が特定できないようにします。匿名化が困難な場合は、事前にご本人の同意を得ます。）

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得た上で行います。
また、利用者様が同意しがたい事項がある場合は、その旨をお申し出ください。お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。

4. 個人情報の第三者提供・開示

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合（都道府県等の外部監査機関からの求めなど）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

5. 虐待防止のための措置

当社は、虐待の発生またはその再発を防止するため、以下の措置を講じます。

• 虐待防止対策委員会の定期的な開催および周知徹底
• 虐待防止のための指針の整備
• 従業者に対する虐待防止研修の定期的な実施
• 虐待防止担当者の設置

6. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問やご相談、個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求は、以下の窓口までお問い合わせください。

制定日：2025年1月1日